Conditions Générales de Vente
Conditions Générales
Ce document établit les conditions générales de vente en ligne et d'utilisation du site www.bazarjodi.pt, y compris tous ses sous-domaines et sous-pages.
Le domaine www.bazarjodi.pt appartient à BJD - Bazar JoDi. BJD - Bazar JoDi se réserve le droit de modifier librement, à tout moment et sans préavis, ces termes et conditions pour garantir leur conformité à la législation applicable.
En naviguant sur le site www.bazarjodi.pt, ses sous-domaines ou ses sous-pages, ou en effectuant un achat sur ces plateformes, vous acceptez les termes et conditions décrits dans ce document.
Les ventes en ligne sont valables et applicables exclusivement au Portugal continental, aux Açores et à Madère.
Le fait que le client n’ait pas reçu ces termes et conditions dans sa langue natale ne dispense pas de leur application.
Modifications des Conditions
BJD - Bazar JoDi se réserve le droit de modifier unilatéralement, à tout moment et sans préavis, la structure, le contenu, les services et les termes d’utilisation du site afin d’améliorer la plateforme et les services proposés aux utilisateurs.
Articles et Prix
BJD - Bazar JoDi fournit des informations détaillées sur les caractéristiques essentielles des articles qu’elle propose, à travers des descriptions techniques fournies par les fournisseurs et des photographies illustrant les produits, en respectant les normes de qualité les plus élevées du marché.
Les prix indiqués sur www.bazarjodi.pt et ses sous-domaines sont exprimés en euros et incluent la TVA applicable.
Le cas échéant, les prix affichés comprennent les taxes EcoTax + EcoREEE conformément aux décrets-lois portugais nº 62/2001 et nº 230/2004, ainsi que la compensation pour copie privée conformément à la loi nº 62/98, modifiée par la loi nº 49/2015.
BJD - Bazar JoDi se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais elle s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.
En cas d’erreur informatique, manuelle ou technique, ou de toute autre nature qui entraîne une modification non prévue du prix affiché, rendant celui-ci manifestement disproportionné ou dérisoire, la commande sera considérée comme invalide et annulée.
Les prix et produits disponibles sur www.bazarjodi.pt sont valables uniquement pour les commandes passées via cette plateforme, sauf dans le cas de promotions ou de campagnes spécifiquement mentionnées en ligne.
Commandes
Pour passer une commande, il est nécessaire d’accéder à www.bazarjodi.pt et de s’inscrire en tant qu’utilisateur en remplissant le formulaire électronique et en suivant les étapes indiquées.
Une fois inscrit, l’utilisateur pourra sélectionner les produits et choisir entre un retrait en point de collecte ou une livraison par transporteur.
Paiements
BJD - Bazar JoDi propose plusieurs méthodes de paiement, détaillées sur la page www.bazarjodi.pt.
Les produits ne seront livrés qu’après confirmation du paiement ou conformément aux conditions mentionnées sur la facture.
Tous les paiements doivent être validés avant la livraison des produits.
Transport et Livraison
Les frais de livraison sont à la charge de l’utilisateur et s’ajoutent au prix total des articles sélectionnés. Ces frais sont communiqués avant la confirmation finale de la commande.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les livraisons effectuées par transporteur sont réalisées du lundi au vendredi (Portugal continental et îles). Pour les livraisons via CTT au Portugal continental, le délai est de 5 jours ouvrables après expédition, sauf en cas de rupture de stock.
Une fois la commande expédiée, un email contenant le numéro de suivi sera envoyé, permettant à l’utilisateur de suivre l’acheminement sur le site du transporteur.
Si l’utilisateur n’est pas présent lors de la livraison, un avis de passage sera laissé, et il disposera de 3 jours pour récupérer le colis auprès du bureau de poste indiqué.
Réclamations pour Dommages de Transport
Lors de la réception, l’utilisateur ne doit pas ouvrir les colis avant de signer le bordereau de livraison. Il doit cependant vérifier l’état extérieur de l’emballage.
En cas de dommage visible, la réception doit être refusée, et BJD - Bazar JoDi doit être contactée immédiatement. Si le contenu ne peut pas être vérifié lors de la livraison, l’utilisateur doit signer le bordereau avec la mention "sous réserve de vérification".
Les réclamations pour dommages causés par le transport doivent être faites dans les 48 heures suivant la livraison. Passé ce délai, aucune responsabilité ne sera assumée par BJD - Bazar JoDi.
Garantie
Tous les articles neufs bénéficient d’une garantie de 36 mois, conformément au décret-loi nº 84/2021 du 18 octobre, sauf exceptions mentionnées par le fabricant. Les articles reconditionnés bénéficient d’une garantie de 18 mois.
En cas de problème, le service après-vente de BJD - Bazar JoDi doit être contacté par email avec une description de l’anomalie et le numéro de facture.
Résolution des Litiges
Conformément à la loi nº 144/2015 du 8 septembre, en cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de résolution alternative des litiges.
Des informations complémentaires sont disponibles sur le site : www.consumidor.pt.