Conditions Générales de Revente

Bienvenue dans notre programme de revente de vêtements pour bébés, enfants et adultes. Merci de votre intérêt et de votre confiance en notre marque. Veuillez lire attentivement les conditions générales ci-dessous pour garantir une expérience fluide et productive.


Comment fonctionne la revente ?

  1. Inscription sur le site web :

    • Pour commencer, vous devez vous inscrire sur notre site avec une adresse e-mail valide.
    • Après l'inscription, envoyez-nous un message ou un e-mail en précisant l'adresse e-mail utilisée pour que nous puissions valider votre profil.
  2. Validation du profil :

    • Après vérification, nous attribuons un profil Revendeur, qui vous permettra d'accéder à des prix réduits et à des conditions exclusives.
  3. Accès au catalogue avec des remises :

    • Une fois votre compte validé, connectez-vous simplement pour consulter les prix ajustés pour les revendeurs.

Conditions de commande et de paiement

  • Pas de minimum de commande :
    Aucune quantité ou valeur minimum n'est requise. Vous pouvez acheter uniquement ce dont vous avez besoin, avec une flexibilité totale.

  • Commandes régulières obligatoires :
    Pour conserver votre statut de Revendeur, il est obligatoire de passer au moins une commande tous les trois mois.

    • Revue trimestrielle des comptes :
      Les comptes de revendeur seront examinés tous les trois mois. Si les exigences ne sont pas respectées, le profil sera converti en compte client final, avec des prix PVP (TVA incluse et sans remise revendeur).
  • Commandes en gros :
    Pour les grandes quantités, vous pouvez passer commande sur le site et choisir le paiement par virement bancaire. Aucun paiement immédiat n'est requis avant de recevoir notre devis final.

  • Demandes spéciales :
    Pour des prix personnalisés ou des conditions spéciales, envoyez une demande détaillée comprenant :

    • Références des articles.
    • Couleurs, tailles et quantités nécessaires.
    • Votre méthode de contact préférée.

Expédition et délais

  • Préparation et envoi des commandes :

    • Après confirmation du paiement, les commandes seront préparées et expédiées dans les délais prévus (généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, sauf indication contraire).
    • Les envois sont effectués par des transporteurs fiables, avec des options de suivi disponibles.
  • Frais d’expédition :
    Les frais d'expédition seront ajoutés au devis final et varieront en fonction du volume et de la destination.


Politique de retours et réclamations

  • Articles défectueux :
    Si vous recevez un article défectueux, contactez-nous dans les 7 jours ouvrables suivant la réception pour organiser un remplacement ou un remboursement.

  • Retours :
    Nous n'acceptons pas les retours d'articles utilisés, endommagés par le client ou ne respectant pas les conditions de revente.

  • Réclamations :
    Toutes les réclamations doivent être soumises par écrit (e-mail ou formulaire sur le site) avec des photos ou documents pertinents.


Avantages exclusifs pour les revendeurs

  • Accès à des remises exclusives.
  • Assistance personnalisée pour développer votre activité.
  • Devis adaptés pour les commandes importantes.
  • Flexibilité sans minimum d'achat requis.

Contactez-nous

Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter via :

  • E-mail : [insérer adresse e-mail]
  • Formulaire de contact : Disponible sur notre site.
  • Téléphone : [insérer numéro de téléphone]

Note importante :
En rejoignant le programme de revente, vous acceptez toutes les conditions générales mentionnées ci-dessus. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions sans préavis, dans le but d’améliorer nos services.

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