Términos y Condiciones de Reventa
Bienvenido(a) a nuestro programa de reventa de ropa para bebés, niños y adultos. Agradecemos su interés y confianza en nuestra marca. Por favor, lea atentamente los términos y condiciones para garantizar una experiencia fluida y productiva.
¿Cómo funciona la reventa?
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Registro en el sitio web:
- Para empezar, debe registrarse en nuestro sitio web con un correo electrónico válido.
- Después de registrarse, envíenos un mensaje o correo electrónico indicando el correo utilizado en el registro para validar su perfil.
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Validación del perfil:
- Tras la revisión, le asignaremos un perfil de Revendedor, que le permitirá acceder a precios con descuento y condiciones exclusivas.
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Acceso al catálogo con descuentos:
- Una vez validado, simplemente inicie sesión para ver los precios ajustados para reventa.
Condiciones de pedidos y pago
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Sin requisitos mínimos de pedido:
No exigimos cantidades mínimas ni valores mínimos por pedido. Puede comprar exactamente lo que necesite, con total flexibilidad. -
Pedidos regulares obligatorios:
Para mantener su estatus de Revendedor, es obligatorio realizar al menos un pedido cada tres meses.- Revisión trimestral de cuentas:
Las cuentas de revendedor serán revisadas trimestralmente. Si no cumplen con este requisito, se convertirán en cuentas de cliente final, aplicando precios PVP (incluido el IVA y sin descuento de reventa).
- Revisión trimestral de cuentas:
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Pedidos al por mayor:
Para grandes cantidades, puede realizar el pedido en el sitio web y seleccionar la opción de transferencia bancaria como método de pago. No será necesario realizar ningún pago inmediato hasta que reciba nuestro presupuesto final. -
Solicitudes especiales:
Para precios personalizados o condiciones especiales, envíe una solicitud detallada que incluya:- Referencias de los artículos.
- Colores, tallas y cantidades necesarias.
- Su método de contacto preferido.
Envío y plazos de entrega
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Preparación y envío de pedidos:
- Tras la confirmación del pago, los pedidos se prepararán y enviarán en el plazo estimado (generalmente de 3 a 7 días laborables, salvo indicación en contrario).
- Todos los envíos se realizan mediante transportistas confiables, con opciones de seguimiento.
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Costos de envío:
Los costos de envío se añadirán al presupuesto final y variarán según el volumen y destino del pedido.
Política de devoluciones y reclamaciones
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Artículos defectuosos:
Si recibe un artículo defectuoso, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción para gestionar un reemplazo o reembolso. -
Devoluciones:
No aceptamos devoluciones de artículos usados, dañados por el cliente o que no cumplan con las condiciones de reventa. -
Reclamaciones:
Todas las reclamaciones deben hacerse por escrito (correo electrónico o formulario del sitio web) y deben estar acompañadas de fotos o documentación relevante.
Beneficios exclusivos para revendedores
- Acceso a descuentos exclusivos.
- Soporte personalizado para hacer crecer su negocio.
- Presupuestos personalizados para pedidos grandes.
- Flexibilidad para comprar sin requisitos mínimos.
Contáctenos
Para más preguntas o asistencia, contáctenos a través de:
- Correo electrónico: [insertar dirección de correo electrónico]
- Formulario de contacto: Disponible en nuestro sitio web.
- Teléfono: [insertar número de teléfono]
Nota importante:
Al unirse al programa de reventa, acepta todos los términos y condiciones aquí detallados. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones sin previo aviso, siempre con el objetivo de mejorar nuestros servicios.