Términos y Condiciones de Reventa

Bienvenido(a) a nuestro programa de reventa de ropa para bebés, niños y adultos. Agradecemos su interés y confianza en nuestra marca. Por favor, lea atentamente los términos y condiciones para garantizar una experiencia fluida y productiva.


¿Cómo funciona la reventa?

  1. Registro en el sitio web:

    • Para empezar, debe registrarse en nuestro sitio web con un correo electrónico válido.
    • Después de registrarse, envíenos un mensaje o correo electrónico indicando el correo utilizado en el registro para validar su perfil.
  2. Validación del perfil:

    • Tras la revisión, le asignaremos un perfil de Revendedor, que le permitirá acceder a precios con descuento y condiciones exclusivas.
  3. Acceso al catálogo con descuentos:

    • Una vez validado, simplemente inicie sesión para ver los precios ajustados para reventa.

Condiciones de pedidos y pago

  • Sin requisitos mínimos de pedido:
    No exigimos cantidades mínimas ni valores mínimos por pedido. Puede comprar exactamente lo que necesite, con total flexibilidad.

  • Pedidos regulares obligatorios:
    Para mantener su estatus de Revendedor, es obligatorio realizar al menos un pedido cada tres meses.

    • Revisión trimestral de cuentas:
      Las cuentas de revendedor serán revisadas trimestralmente. Si no cumplen con este requisito, se convertirán en cuentas de cliente final, aplicando precios PVP (incluido el IVA y sin descuento de reventa).
  • Pedidos al por mayor:
    Para grandes cantidades, puede realizar el pedido en el sitio web y seleccionar la opción de transferencia bancaria como método de pago. No será necesario realizar ningún pago inmediato hasta que reciba nuestro presupuesto final.

  • Solicitudes especiales:
    Para precios personalizados o condiciones especiales, envíe una solicitud detallada que incluya:

    • Referencias de los artículos.
    • Colores, tallas y cantidades necesarias.
    • Su método de contacto preferido.

Envío y plazos de entrega

  • Preparación y envío de pedidos:

    • Tras la confirmación del pago, los pedidos se prepararán y enviarán en el plazo estimado (generalmente de 3 a 7 días laborables, salvo indicación en contrario).
    • Todos los envíos se realizan mediante transportistas confiables, con opciones de seguimiento.
  • Costos de envío:
    Los costos de envío se añadirán al presupuesto final y variarán según el volumen y destino del pedido.


Política de devoluciones y reclamaciones

  • Artículos defectuosos:
    Si recibe un artículo defectuoso, póngase en contacto con nosotros dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción para gestionar un reemplazo o reembolso.

  • Devoluciones:
    No aceptamos devoluciones de artículos usados, dañados por el cliente o que no cumplan con las condiciones de reventa.

  • Reclamaciones:
    Todas las reclamaciones deben hacerse por escrito (correo electrónico o formulario del sitio web) y deben estar acompañadas de fotos o documentación relevante.


Beneficios exclusivos para revendedores

  • Acceso a descuentos exclusivos.
  • Soporte personalizado para hacer crecer su negocio.
  • Presupuestos personalizados para pedidos grandes.
  • Flexibilidad para comprar sin requisitos mínimos.

Contáctenos

Para más preguntas o asistencia, contáctenos a través de:

  • Correo electrónico: [insertar dirección de correo electrónico]
  • Formulario de contacto: Disponible en nuestro sitio web.
  • Teléfono: [insertar número de teléfono]

Nota importante:
Al unirse al programa de reventa, acepta todos los términos y condiciones aquí detallados. Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones sin previo aviso, siempre con el objetivo de mejorar nuestros servicios.

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